Preguntas Frecuentes

  1. ¿Realizan Envíos Internacionales?

    • Sí, enviamos nuestros productos a nivel mundial. El costo del envío variará según el peso del paquete. Para obtener una cotización, contáctanos a través de WhatsApp al siguiente número: (+593) 960146170.

  2. ¿Son Fabricantes?

    • Sí, somos fabricantes con sede en Ecuador, comprometidos con la calidad y la excelencia en cada una de nuestras prendas.

  3. ¿Venden al Por Mayor?

    • No vendemos por mayor, pero puedes obtener información detallada sobre precios y condiciones, contáctanos a través de WhatsApp al siguiente número: (+593) 960146170.

  4. ¿Ofrecen Prendas Personalizadas?

    • Sí, realizamos prendas personalizadas a partir de 50 unidades. Para solicitar una cotización o discutir tus necesidades específicas, contáctanos a través de WhatsApp al siguiente número: (+593) 960146170.

  5. ¿Cuáles Son los Métodos de Pago Disponibles?

    • Aceptamos transferencias o depósitos bancarios, así como pagos con tarjeta de crédito (Visa y Mastercard) a través de Payphone.

  6. ¿Qué Empresa de Transporte Utilizan para los Envíos?

    • Enviamos nuestros productos a través de la empresa de transporte LAAR COURIER, garantizando un servicio seguro y confiable.

  7. ¿Qué Tipo de Telas Utilizan en sus Prendas?

    • Nuestras prendas están principalmente confeccionadas en algodón peinado y tejido de punto, garantizando comodidad y durabilidad.

  8. ¿Tienen Tienda Física?

    • Sí, contamos con una tienda física ubicada en Otavalo, en la dirección Bolívar y Roca, dentro del Centro Comercial El Taller.

  9. ¿Puedo Solicitar un Cambio si el Color No Era el que Deseaba?

    • Quimera ofrece una variedad de colores para sus productos, mostrados de manera realista. Sin embargo, ten en cuenta que los colores pueden variar según la configuración de cada dispositivo. Por lo tanto, la empresa no se hace responsable si el cliente solicita un cambio debido a una selección errónea de color.